frequency = hour 인데, sync history 에서 running 혹은 pending 인게 없어서 이상하네.

Hi Hyun L., Please stand by as I search the Mixpanel knowledge base for an AI-powered answer. I normally take about 15 seconds or so. In case AI cannot answer your question, feel free to reach out to Mixpanel support at mixpanel.com/get-support. If you have follow-up questions for this thread, please tag me again with your question: @kapa.ai <follow-up question> 👋

Mixpanel의 Warehouse Connector에서 frequency를 "hourly"로 설정했음에도 불구하고, Sync History에 running이나 pending 상태가 보이지 않는 경우 몇 가지 점을 확인해볼 수 있습니다.1. Sync 빈도와 트리거 방식 Mixpanel은 기본적으로 Hourly, Daily, Weekly와 같은 다양한 sync 빈도를 제공합니다. Hourly로 설정했다면, 매 시간마다 자동으로 sync가 실행되어야 합니다. 또한, 고급 옵션으로 API를 통해 직접 sync를 트리거할 수도 있습니다. 만약 API 트리거 옵션을 사용 중이라면, 직접 sync를 호출해야 하며, 자동 실행되지 않습니다. 이 경우, Sync History에 기록이 남으려면 실제로 API를 통해 sync가 호출되어야 합니다. Warehouse Connectors: Sync Frequency2. Sync 기록이 보이지 않는 경우 Knowledge source에는 sync가 정상적으로 동작할 때 Sync History에 기록이 남는다고 명시되어 있습니다. 만약 running이나 pending 상태가 전혀 보이지 않는다면, - Sync가 실제로 생성되어 있는지, - Sync가 일시정지(Paused) 상태가 아닌지, - 최근에 오류가 발생하여 중단된 것은 아닌지 확인해보는 것이 좋습니다.3. Mirror Mode 및 API Rate Limit Mirror mode로 설정된 경우 2주에 한 번 이상 sync가 실행되어야 하며, API 트리거 방식은 시간당 5회로 제한됩니다. 이 제한에 걸렸거나, 너무 오랜 기간 sync가 실행되지 않았다면 기록이 없을 수 있습니다.4. 기타 참고 사항 Knowledge source에는 sync가 실제로 실행되지 않은 경우(예: 설정 오류, 인증 문제 등) 별도의 에러 메시지나 상태가 표시될 수 있다고 안내하고 있지 않습니다. 만약 위의 사항을 모두 확인했음에도 문제가 해결되지 않는다면, Mixpanel Support에 문의하는 것이 좋습니다.정리하면, frequency가 "hour"로 설정되어 있어도, - API 트리거 방식인지, - Sync가 실제로 생성 및 활성화되어 있는지, - 최근에 오류나 일시정지 상태가 아닌지 확인해보시기 바랍니다. Knowledge source에는 이 외의 구체적인 원인이나 해결 방법에 대한 추가 정보는 제공되지 않습니다.

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